AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), Samsung Electronics Corporativo, Sociedad Anónima de Capital Variable, Samsung Electronics México S.A. de C.V. , (en lo sucesivo SAMSUNG), con domicilio para efectos del presente Aviso en General Mariano Escobedo No. 476, Piso 8, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, Código Postal 11590, en México, Distrito Federal, pone a su disposición el presente aviso de privacidad, por virtud del cual permanentemente buscará que el tratamiento de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles (en lo sucesivo los Datos) sea legítimo, controlado e informado, con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus Datos.

1.- Tratamiento de los Datos

A. Para que SAMSUNG obtenga y lleve a cabo el tratamiento de Datos, recaba el consentimiento de su titular. Por favor, lea atentamente este Aviso de Privacidad. Al conocer el mismo, usted está enterado y de acuerdo con los términos y alcances del Tratamiento de sus Datos tal como se establece en este documento.

B. Usted consiente expresamente el tratamiento de sus Datos, cuando proporcione información a la organización a través de cualquier medio. Si no está de acuerdo con la política de privacidad contenida en este Aviso, no proporcione ningún Dato a SAMSUNG ni a sus representantes.

C. SAMSUNG sólo obtiene información que nos permita ofrecer nuestros servicios y productos; ponernos en contacto con usted; atención de quejas y sugerencias; formar un expediente ya sea físico o en medios electrónicos, recabar información de carácter fiscal y cualquier acción similar o conexa que SAMSUNG considere conforme a su objeto social.

D. Nuestro sitio usa su dirección IP (la dirección IP identifica el tipo de navegador que usted está utilizando, por ejemplo Netscape ó Explorador de Internet) para servirle mejor diagnosticando los problemas que pudiera tener nuestro servidor.

E. Dicha información se acumula solamente con propósitos internos para que podamos llevar a cabo investigaciones de nuestros usuarios en términos de: demografía, comportamientos de compra e intereses personales.

F. Los detalles de sus Datos serán usados para mejorar nuestros esfuerzos y estrategias de mercadotecnia y promociones y nos permitirá mejorar el contenido y los servicios ofrecidos en este Sitio.

G. Cualquier envío de información que usted haga hacia cualquiera de las áreas públicas del Sitio como son los carteles de anuncios o "Banners" (Áreas públicas) serán datos públicos y no serán considerados como Datos proporcionados a SAMSUNG. En estos casos nosotros no tendremos control y no seremos responsables por las acciones de otros usuarios del Sitio ó de clientes con respecto a cualquier información que ponga en Áreas Públicas. Adicionalmente la información que usted envíe a las Áreas Públicas puede ser recolectada y utilizada por otros para enviarle mensajes no solicitados así como para otros propósitos.

H. No proporcionaremos su información personal a ningún tercero excepto a nuestros contratantes, socios comerciales o a nuestros consejeros profesionales. No venderemos o rentaremos su información personal a ninguna otra organización. Si embargo, si en el futuro nosotros vendemos nuestro negocio a una tercera parte, entonces pasaremos la base de datos con su información personal a la entidad compradora.

I. Si usted desea suscribirse a nuestro servicio de envío de mensajes por correo electrónico, entonces nosotros le enviaremos mensajes promociónales por correo electrónico sobre nuestras ofertas y nuevos servicios.

J. Adicionalmente, SAMSUNG puede divulgar sus Datos si así debe hacerlo por ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para: a) cumplir con la Ley o los mandatos de los procesos legales relacionados con SAMSUNG; b) proteger y defender los derechos de propiedad de SAMSUNG; o c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados de SAMSUNG; o d) en razón de los servicios que proporciona SAMSUNG.

2.- Cookies

Algunas veces, podemos usar una característica de su navegador para enviarle a su computadora una “Cookie". Las "Cookies" son usadas por Sitios de Internet para enriquecer su experiencia en la Web. Una Cookie es un dato muy pequeño enviado por un servidor de Web que asigna un número anónimo único a su navegador y el cual es almacenado en el disco duro de su computadora. Las Cookies no pueden dañar o leer información almacenada en su disco duro. Las Cookies pueden hacer que su experiencia en la Web sea más agradable ya que pueden almacenar sus preferencias y su nombre de usuario. Usted puede ajustar las preferencias de su computadora para rechazar las Cookies o para informar cuando una Cookie está siendo implantada en su disco duro. Sin embargo, la elección de no reconocer las Cookies puede disminuir su experiencia con el Sitio porque se requiere tiempo adicional para capturar nuevamente su información en el Sitio.

3.- Limitación del Tratamiento y Divulgación de Datos

A. Cuando los Datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, serán cancelados.

B. El tratamiento de sus Datos será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.

C. SAMSUNG cumple los principios de protección de Datos establecidos por la Ley y adopta las medidas necesarias para su tratamiento. Lo anterior aplica aún y cuando estos Datos fueren tratados por un tercero a solicitud de SAMSUNG.

4.- Derechos de los Titulares de Datos Personales

A. Usted o, en su caso, su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley.

B. Sólo en los supuestos que precisa la Ley, SAMSUNG no estará obligado a cancelar Datos.

C. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá enviarse solicitud por correo electrónico tratándose de actividades promocionales y promociones: José Luis de la Vega Bustillos, tratándose de actividades relacionadas con servicio a productos marca SAMSUNG: Sofía Cortés Hernández y para cualquier otro tema dirigirse a: Mauricio Marcelo Silis Sánchez a la siguiente dirección: privacidad@samsung.com

a. El nombre del titular y dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;

b. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

c. La descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos.

D. Sólo cuando se cumplan los requisitos a que se refiere el inciso inmediato anterior, SAMSUNG dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley.

E. En el caso de solicitudes de rectificación de Datos, el titular deberá indicar, además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

F. SAMSUNG comunicará al titular, en un plazo máximo de quince días naturales, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

G. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo de cinco días, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

H. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los Datos; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos

electrónicos o cualquier otro medio que determine SAMSUNG.

I. SAMSUNG podrá negar el acceso a los Datos, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

a. Cuando el solicitante no sea el titular de los Datos, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;

b. Cuando en su base de datos, no se encuentren los Datos de que se trate la solicitud;

c. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

d. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y

e. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

J. La negativa a que se refiere esta sección podrá ser parcial en cuyo caso SAMSUNG efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.

K. En todos los casos anteriores, SAMSUNG deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, los elementos que estime convenientes.

L. La entrega de los Datos será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos. No obstante, si la misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán menores a cinco días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal.

5.- Ligas a sitios de terceras partes

Usted puede acceder a sitios Web de terceras partes a través de ligas disponibles en este Sitio. Usted entiende y esta de acuerdo en que el uso de los sitios Web de las terceras partes, incluyendo otros sitios de Samsung, serán gobernados por las políticas de privacidad de esos sitios y no por este convenio de privacidad.

6.- Cambios a este aviso de privacidad

A. Ocasionalmente podemos actualizar este aviso de privacidad.

B. Si se producen cambios importantes en este aviso, la nueva versión del mismo estará disponible en el sitio de Internet http://www.samsung.com

7.- Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, el Titular se somete expresamente a la Jurisdicción de los Tribunales y Leyes competentes del Distrito Federal, renunciando a cualquier otro fuero distinto que por cualquier motivo pudiera corresponderle.